为增强政务服务意识,提升工作效能与服务质量,2026年3月17日,兴仁市政务服务中心组织窗口工作人员深入学习了群众身边不正之风和腐败问题典型案例的通报,其中涉及“校园餐”管理、医保基金监管、征地拆迁、惠民补贴等多个领域。案例指出部分党员干部在“校园餐”、医保基金、征地拆迁等关乎群众切身利益的领域,滥用职权、以权谋私,甚至监守自盗。这些行为不仅严重损害群众利益,更破坏了政府公信力,侵蚀党的执政根基。

窗口作为政府服务群众的前沿阵地,工作人员必须深刻汲取教训。一要筑牢思想防线,强化为民服务的宗旨意识,将群众需求放在首位;二要严守纪法底线,增强纪律观念,杜绝违规操作,确保权力在阳光下运行;三要提升服务质效,以勤勉敬业的态度,高效解决群众问题,增强群众获得感。
全体干部职工要以晨会为契机,进一步强化责任意识、服务意识,把解决群众急难愁盼问题作为工作出发点和落脚点。要聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设,不断优化服务流程、创新服务方式,梳理出可复制推广的便民服务举措。此次学习为窗口工作人员敲响了警钟,大家表示将引以为戒,切实改进工作作风,以更加廉洁、高效的服务,回应群众期盼,树立政务服务良好形象。中心将服务要求内化为窗口人员的行动自觉,推动政务服务效能与温度双向提升,真正实现“小晨会”撬动“大服务”的治理效能。