为深度契合企业群众办事需求，推动政务服务提质增效，兴仁市政务服务中心为企业群众常态化开展延时服务，打破传统服务时间限制，致力解决办事群众所面临的“上班族请假难，办事时间不易协调”困扰，以切实举措贯彻服务为民宗旨。
自推行延时服务举措以来，市政务大厅内持续涌现出一幕幕暖心场景，诠释政务服务为民的初心与担当。下午下班时间已过，公积金窗口工作人员小韦和小熊主动延长工作时间，为陈女士办理商贷提取业务。陈女士因工作繁忙，临近下班才匆匆赶来，且材料准备不齐全又紧急补办，工作人员了解情况后迅速开启延时服务，高效完成办理。陈女士感激地说：“假如没有这项服务，我还得重新跑一趟来办理，太耗费时间和精力了。”几乎同时，
张先生夫妇也来办理公积金贷款面签。张先生是乡镇老师，平时忙于教学，工作人员耐心解答疑问、介绍流程，尽管过了下班时间，仍有条不紊地完成手续。张先生称赞：“公积金服务太贴心， 为我们上班族解决了大问题！”类似这般获取便利的群众比比皆是，延时服务凭借其高效便捷的办理流程与贴心周到的服务态度，让群众感知到政务服务的速度与温度。截至2025年底，市政务服务中心累计提供1031次延时服务，群众满意率持续保持在99.99%的高位。
从政府主导确定办事时间，到群众依据自身需求灵活选择办理时段，延时服务在伸展办公时长边界的同时，更拉近了政府与群众间心灵的距离。下一步，市政务服务中心继续优化延时服务，拓展服务范围与时段，让政务服务更贴心、高效，持续提升群众获得感和幸福感。