2025年以来，兴仁市认真抓实整治群众身边不正之风和腐败问题，深入贯彻落实省、州服务企业突出问题集中整治工作决策部署，坚持将服务企业突出问题集中整治工作作为重点工作来抓，着力提升营商环境，为企业健康发展保驾护航。
一、广泛收集诉求问题，精准把握需求
为深入践行“以企业为中心”的服务理念，进一步了解企业生产经营情况，精准服务企业，助力企业高质量发展，协调各相关单位积极开展走访，与企业相关负责人进行面对面、心贴心的交流，详细了解项目推进情况、建设规模、生产经营状况等，多渠道、多方式收集企业反映诉求问题，同时，主动询问企业在生产经营、手续办理、政策扶持等方面是否存在问题和困难。截至目前，共收集服务企业突出问题11个，已全部完成整改，办成企业可感可及实事12件，建立体制机制2个。
二、建立诉求问题台账，跟踪解决进度
针对走访中收集到的企业诉求，建立详细问题台账，对每个问题进行编号登记，明确责任人和解决期限。并积极协调相关部门，进行分析研判，努力为企业排忧解难，确保企业反映的问题件件有回音、事事有着落。对于一些复杂问题，组织相关部门召开专题会议进行分析研判，针对部分企业反映的土地用地手续办理缓慢问题，兴仁经开区管委会办公室会同市自然资源局和贵州金凤凰产业投资有限公司，对相关项目选址用地进行测绘，积极协助企业办理手续，推动项目早日落地建设。2025年以来，共办理工业用地422.98亩，有效保障了项目用地需求。
三、加强沟通协调，形成服务合力
为有效整合各方资源，提升服务企业的效率和质量，兴仁市将营商环境工作纳入全市高质量考核，充分调动各部门优化营商环境的积极性和主动性，激发各部门联动频次，形成强大服务合力，共同着力解决企业反映的困难诉求。一是安排专人到政务服务中心“企业之家”专职坐班，专注于企业诉求问题解决，明确专人做好营商环境专线接听，多渠道全面收集企业反映的合法诉求问题；二是做好省、州12345热线及省、州投促部门转办涉企诉求问题。2025年以来，全市通过企业之家办理涉企诉求66件，已办结61件，正在办理5件，通过12345热线办理涉企诉求18件。
四、直面招商遗留难题，着力化解“打白条、许空愿”
“招商引资打白条、许空愿”等问题严重损害了政府公信力和营商环境。兴仁市按照尊重历史、把握现在原则，及时对全市招商引资承诺不兑现问题开展自查自纠。多方面收集掌握全市政府机关、事业单位、融资平台及国有企业在招商引资工作过程中是否存在“招商引资承诺不兑现”问题，多渠道开展“招商引资承诺不兑现”问题线索摸排。全面梳理了省级招商引资项目库中兴仁市的135个项目，对照招商引资协议约定条款，明确专人逐条逐项与相关企业核实摸排承诺兑现情况。截至目前，共梳理发现招商引资承诺不兑现问题5个，其中，已经解决2个，已签订兑现计划2个，因政策原因已叫停正在与企业进行磋商类1个，有效提高了政府公信力、强化了承诺兑现，营造了良好的营商环境氛围。