社区治理从“有服务”到“好服务”，社区工作者如何为群众提供精细化服务？兴仁市薏品田园街道安和社区用一间闲置房的逆袭给出了答案。今年1月，安和社区将闲置的公共空间改造成生产生活工具房，并取名为“我们家厢房”，根据“使用场景+功能需求”设置工具共享、劳力互换、积分兑换等功能，实现“空间共享+劳动兑换+精准服务”，重新定义了“社区的温度”。
安和社区居民付光俊说：“这些工具随时都可以来借，谁需要的时候都来拿，工具也有个存放处。”
“我来这里借扳手、锤子修家中的桌椅板凳，还是比较方便的，一借就可以拿走。”安和社区居民李本兴说。
“改空间”“聚人心”。对于安和社区的居民来说，今年最开心的事就是大家有了一间“厢房”。这间“厢房”里，整齐陈列着电钻、梯子、各类扳手、割草机等居民家中不常用却又不可或缺的工具，居民通过简单登记即可免费借用。
安和社区驻村第一书记余分说：“这是为社区的群众提供便利，像旋耕机、斗车，除草的工具、斩草机这些，还有办酒席的工具，他们有需要的话，可以到‘我们家厢房’来借。”
安和社区是兴仁市的易地搬迁安置点，汇聚了来自全市17个乡镇（街道）的1000余户、4400余名群众。搬迁来后，大伙儿生活改善了，但老家带来的东西没地方放一直困扰着大家。直到去年6月，社区闲置的一间门面，让大伙儿有了主意。
余分说：“建‘我们家厢房’主要是群众提的意见，以前老家放生产工具的地方就称为‘厢房’。”
一场资源盘活、空间焕新的行动在全社区拉开序幕，大伙儿商量着自己定、自己干。
安和社区城市社区工作者李祖琴说：“在‘厢房’的整个建设过程中，从取名、组装、摆放、锯木凳都是社区居民自己动手。”
根据“使用场景+功能需求”，这间“厢房”共设置工具共享、劳力互换、积分兑换、纪实展示等6个功能区，通过居民存放一批、邻里共享一批、社区补充一批、社会力量捐赠一批，共包含螺丝刀、梯子、割草机等158种、570余件家庭生产生活工具，覆盖90%以上家庭使用需求。今年1月1日，“我们家厢房”正式投用。
余分说：“居民借用工具的频率还是挺高的，一个月在300人次左右。我们有管理台账，借了到时候归还就可以了。”
李本兴说：“我平时借这些工具都是为了去砍杂树搞绿化，借扫把这些是为了打扫社区的卫生，打扫卫生我们可以得到积分，积分有时可以兑换洗洁精、米、油。”
依托“厢房”，当地的积分兑换制度项目更加丰富，共享工具、参与志愿服务都被纳入积分体系。同时，积分应用场景也得到拓展，社区动员能人巧匠，充分发挥居民特长与优势，组建起维修、家政、体力劳动等7类140余人的志愿服务队伍，通过自主选择、集中统派等方式开展“积分换工”志愿服务。一季度以来，累计兑换5511分。
付光俊说：“我修了斗车的轮子和油锯，没有工钱，有积分，积分可以兑换东西，今年我兑了一包米，一瓶洗洁精，很实用，我很高兴。搬迁来到这里，我们是愿意的，也愿意干这些活，对社区十分满意。”
余分说：“工种分为体力劳动类、家政类、水电类，实现积分全覆盖有劳动力的人，让社区群众更近、更好地找到他们，开展更精准的服务。2026年以来，第一季度我们为93人进行了兑换，最高分在220分左右。”
“我们家厢房”的良好运行，不仅切实解决了辖区居民日常的小难题，还打通了社区居民共管、共治的微循环，社区不再只是一个居住的地方，而是大伙愿意共同维护的有温度、有归属感的“家”。
安和社区居民关明刚说：“每个月的5日、15日、25日，我们作为志愿者去山体公园为小区开展绿化方面的服务，把每一个岔道的杂草除干净，让小区山体公园的环境更美。”
闲置空间被彻底“唤醒”，“厢房”里藏着的“善邻”密码被打开。居民们在借用、归还物品，互帮互助中往来频繁，邻里间的深厚情谊持续升温。让一间“厢房”解“百家事”，在探索中不断调适，将组织的优势精准转化为社区服务的温度与效能，安和社区找到了最适合自己的治理路径。