为优化营商环境和提升基层治理能力，兴仁市政务服务中心依托省、市、县（区）、乡（镇）、村（社区）五级政务服务平台互联互通，协同联动，积极推进“五级联动”体系，打通数据壁垒，利用各级政务服务资源，让企业和群众办事能够享受到“就近办、网上办、一次办”的便利，有效提升了政务服务效率及扩大了政务服务覆盖范围。
高位推动，构建联动服务“主框架”。成立专项工作领导小组，由兴仁市人民政府牵头、其他部门协同，强化跨部门统筹协调，围绕重点领域和关键环节，依托全省统一的联动服务标准规范，推动政务服务、公共服务、产业服务等事项跨层级、跨区域、跨部门协同办理，形成上下贯通、协同联动的基层服务“主框架”。并且加强政务服务一体化建设，分级负责、协同联动，统筹线上线下资源，构建高效运行的政务服务体系。
数字赋能，畅通数据共享“主动脉”。依托贵州省政务服务平台，互相访问和使用不同部门之间的数据，实现政务服务事项管理系统互联互通，共享互通的材料和信息。深入推进“互联网+政务服务”，使政务服务从“线下跑”向“网上办”，按照省级“进一张网，办全省事”的工作部署和要求，全面启用综合受理系统，根据《贵州省权力清单和责任清单管理办法》，对政务服务事项实行动态管理，实时对承接、下放、取消的事项进行调整，加强关联事项审核检查，提升标准化事项关联准确率。实现全市政务服务部门、18个乡镇（街道）、167个村居（社区）政务服务网络全覆盖。
流程再造，打造集成办理“快车道”。以政务服务改革为突破口，创新政务服务模式，推进关联事项集成办，进一步对政务服务时限进行压缩，不断完善优化办理环节，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，有效压减办理时长和办事成本，为企业、群众带来满意的服务，实现“进一扇门、办所有事”。并且积极联系市监、住建、人社等牵头部门组建开办餐饮店、水电气网联合报装、退休、社会保障卡居民服务等13个“一件事”工作专班，进一步明确服务内容、责任分工和规范办理流程，通过不定期召开推进会议方式，及时解决改革推进中的困难和问题，让群众只需提交一套材料，即可实现多部门协同办理。
精准对接，激活基层服务“神经末梢”。通过网格化管理实现与乡镇的精准对接。将乡镇划分为若干个综合网格和专属网格，配备专职网格员，开展常态化走访巡查，及时收集群众需求。同时，整合乡镇便民服务中心、党群服务中心等阵地资源，让群众在家门口就能享受到优质服务，激活基层服务的“神经末梢”。
贴心服务，架起干群连心“最后一米”。兴仁市政务服务中心以群众的需求为导向，为群众提供各种贴心服务，如：上门服务、延时服务、帮办代办等，极大程度的帮助了群众。并且建立快速响应机制，畅通反馈渠道，群众可通过拨打12345热线电话反馈问题，也可直接通过政务大厅的监督投诉台反馈问题，确保群众的问题第一时间得到处理。