为切实提升辖区居民对医疗保险、养老保险政策的知晓度和参与度，推动惠民政策精准落地、深入人心，在重阳佳节来临之际，真武山街道党务政务服务中心携手辖区各村、社区，共同开展了一场形式多样、内容丰富的政策宣讲活动，将贴心服务送到居民“家门口”。本次活动共吸引200余名居民参与，现场氛围热烈，反响良好。
活动在真武山社区玉西湖广场举行。街道党务政务服务中心工作人员化身“政策宣讲员”，围绕居民普遍关心的“城乡基本医疗保险缴费标准与断保风险”“异地就医备案流程”“电子医保凭证激活与使用”“养老保险多缴多得、长缴多得机制”以及“待遇领取资格认证方式”等重点内容，进行了深入浅出、细致生动的讲解，帮助居民消除政策盲点。
现场还设置了互动答疑环节。面对居民提出的“如何用手机帮助家人完成养老认证”“今年医保报销范围有哪些新变化”等具体问题，工作人员一一给予专业、清晰的解答，并手把手指导居民进行线上操作，协助完成养老认证、医保账户查询等流程，有效化解了部分老年群体面临的“数字鸿沟”难题。“以前看政策文件总觉得头疼，很多地方弄不明白。今天听工作人员一讲就清楚了，还学会了用手机操作，真是太方便了！”家住真武山的王爷爷在参加活动后高兴地说道。
此次活动累计发放宣传折页100余份，接受现场咨询50余人次，切实打通了政策宣传的“最后一米”。下一步，真武山街道党务政务服务中心将继续坚持以群众需求为导向，建立健全政策宣传长效机制，持续优化政务服务水平，努力确保各项惠民政策应享尽享，不断增强辖区居民的获得感、幸福感与安全感。