为持续深化“放管服”改革，兴仁市政务服务中心积极探索政务服务创新模式，以“企业之家”为优化营商环境的重要抓手，整合政务服务资源，打造“一站式”服务平台，提升行政效能，让企业感受到“家”的温暖，拉近政府与企业的距离，为企业发展营造良好的环境，推动政企携手共进，谱写兴仁市经济发展新篇章。
贴心服务，排忧解难暖企心。兴仁市“企业之家”以“家”的服务理念，从企业需求入手，为企业提供全周期、多层次的贴心服务。一是优化审批流程，兴仁市“企业之家”聚焦项目审批部门多、流程长、事项复杂等问题，组建专业的帮办代办服务团队，为企业提供“一对一”定制化、个性化服务，实现工程建设项目“全生命周期”“一站式集成”服务，让企业“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。二是搭建常态化的沟通交流平台。组织开展政企座谈会，让企业有机会与政府部门负责人面对面交流，反映发展中遇到的困难和问题。针对企业反馈的问题，企业服务专员迅速建立台账，明确责任部门和办理时限，确保问题得到及时、有效解决，真正做到“事事有回音、件件有着落”。今年以来，兴仁市“企业之家”平台共受理企业需求27件，已办结23件，4件正在办理中。
政策赋能，精准助力促发展。兴仁市“企业之家”充分发挥政务大厅政府部门资源富集、直面企业的优势，为企业提供形式更多元、渠道更顺畅、资源更集中的服务。一方面，组织政策解读会、培训会，邀请政府部门相关负责人和专家人士，为企业详细讲解政策内容、申报流程和注意事项，帮助企业吃透政策、用足红利。另一方面，组织商会、行业部门、企业等相关单位编制《贵州省“企业之家”创业宝典——薏仁米加工产业》，广泛收集企业的意见和建议，将企业的诉求及时反馈给政府部门，推动薏仁米加工产业创业宝典更加符合企业实际需求，为企业发展提供有力的政策支持，为薏仁米加工行业提供创业咨询、政策服务和辅导服务等。截至目前，由兴仁市政务服务中心编制的《贵州省“企业之家”创业宝典－薏仁米加工产业》已成功发布。
资源整合，合作共赢筑未来。兴仁市“企业之家”积极整合各类资源，为企业搭建合作交流平台，助力企业实现优势互补、合作共赢。在资金对接方面，市金融中心与中国人民银行兴仁支行和各商业银行建立联动机制，组织银企对接会，为企业提供融资渠道和金融服务，帮助企业解决资金难题，并配置金融服务专员3名，负责处理企业反馈融资服务、政策扶持等需求。在法律服务方面，兴仁市“企业之家”配置法律服务专员1名，为企业提供法治体验、法务咨询、法律问题解答等服务。
创新服务，打造营商新标杆。兴仁市“企业之家”始终保持创新的活力，不断探索新的服务模式和内容。一是推进“企业之家”向园区延伸。市政务服务中心和市税务局密切配合，以“企业之家”为抓手，以“铝税之家”为落脚点，整合服务平台，采取人进、事进、网进相结合的方式，为园区企业提供涉企服务。今年以来，共帮助企业快速高效解决诉求累计36条。二是开展“云勘验”跑出踏勘选址新速度。为克服单位人员一人多责难集中、公车调度紧张等现场踏勘选址的问题，兴仁市通过“云勘验”，即线上组织各联办单位叠矢量数据包出具踏勘意见，进一步降低政府行政成本、缩短办理时限。今年以来，兴仁市共收到踏勘选址16份申请，其他“云勘验”14次，进一步缩短办理时限14天、节约行政成本1.26万元。