为让群众办事更舒心，兴仁市政务服务中心全面推行“延时服务”便民举措，切实提升群众的办事体验感，同时也有效破解群众办事时间与政务服务窗口工作时间冲突的困局。
近日，一名办事群众说：“我赶来的时候已经下班了，还以为要等明天才能来办理，没想到不动产窗口的工作人员主动加班为我办理业务，为我节约了很多时间，延时服务真的太暖心了。”
（图为不动产窗口工作人员于下班时间为群众办理业务）
这一现象在政务大厅时常发生，延时服务的实施，打破了传统办公时间的限制，从群众的实际需求出发，将服务窗口的“下班时间”与群众的“空闲时间”精准对接，无论是上班族、学生，还是平日事务繁忙的居民，都能在非传统工作时间走进政务大厅，办理各种业务，大大的为企业和群众节省了时间和精力成本。2025年以来，共提供了506次延时服务，群众满意率达100%。
延时服务不仅解决了群众的实际困难，更拉近了政府与群众的距离，增强了群众的获得感和幸福感。下一步，兴仁市政务服务中心将不断优化升级延时服务，在细处下功夫，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。