下班时间已过，兴仁市政务服务中心住房公积金管理部的前台窗口依然灯火通明，一场暖心的延时服务正在这里进行。建行兴仁支行派驻公积金窗口的韦同志和熊同志主动延长工作时间，为缴存职工陈女士办理商贷提取业务，同时为张先生夫妇完成贷款面签，用实实在在的行动践行“群众事无小事”的服务理念。
当天下午，陈女士前来咨询商转公业务办理事宜。工作人员耐心解释，农行商贷转公积金贷款需至兴义办理，但商贷提取业务在兴仁即可办理。经考虑，陈女士决定先办理商贷提取。由于是首次办理偿还商业购房贷款业务，需提交借款合同和还款计划表原件。陈女士原本只是前来咨询，并未提前准备还款计划表，便立即赶往农行打印，直到临近下班才匆匆返回窗口。陈女士表示，自己在医院工作，请假不便，希望当天能办结业务。了解情况后，工作人员立即启动延时服务，仔细审核材料后，高效为她办结了商贷提取业务。陈女士感激地说：“工作太忙了，本来担心今天办不成，没想到你们愿意加班帮我办理，真的太感谢了！”
几乎同一时间，张先生夫妇也赶到窗口办理公积金贷款面签。张先生是某乡镇教师，平时教学任务繁重，很难抽出时间办理业务。为确保他们顺利办完手续，工作人员耐心解答疑问，详细说明贷款流程和注意事项。尽管早已过了下班时间，工作人员仍一丝不苟地协助他们完成面签。张先生感动地说：“真没想到公积金服务这么贴心，为我们上班族解决了大难题，必须点赞！”
兴仁市住房公积金管理部始终秉持“我为群众办实事”的服务宗旨，积极通过延时、预约、上门、帮办代办、陪同服务等多种方式，切实解决群众“急难愁盼”问题。据统计，今年1月以来，管理部已累计提供延时服务75次、预约服务1次、跨省通办8次、陪同服务7次。
下一步，兴仁市住房公积金管理部将持续推进“延时服务”常态化、规范化，结合职工实际需求不断优化服务细节，以更主动的服务态度、更务实的工作举措，打通服务群众的“最后一公里”，让住房公积金服务更加贴近群众、惠及民生。